堅持為民服務(wù)，深入推進“城管進社區(qū)”工作

園區(qū)綜合執(zhí)法局圍繞蘇州市城管局統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)貫徹人民城市理念，踐行“721工作法”，縱深推進“城管進社區(qū)”工作，打通為民服務(wù)“最后一公里”，推動城市治理能力現(xiàn)代化。

下沉社區(qū)，構(gòu)建協(xié)同治理格局

組建“1+N+X”進社區(qū)團隊，推動城管力量下沉到社區(qū)，實現(xiàn)城管服務(wù)在一線、問題發(fā)現(xiàn)在萌芽、解決在基層的目標(biāo)。婁葑街道綜合執(zhí)法部門聚焦星灣社區(qū)人群組成多元、需求多樣、治理復(fù)雜的特點，深入推進“城管進社區(qū)”工作，組建“1+4”常駐團隊（1名城管執(zhí)法隊員+4名執(zhí)法輔助人員），動態(tài)聯(lián)動市政環(huán)衛(wèi)聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)民警、物業(yè)經(jīng)理、居民樓棟長、商戶代表等社區(qū)治理“X”力量，構(gòu)建協(xié)同治理格局。

聚焦實效，突出便民服務(wù)內(nèi)核

城管進社區(qū)注重服務(wù)便民與社會治理“雙提升”，推動城管工作主動融入社區(qū)治理。唯亭街道綜合執(zhí)法部門以“城管進社區(qū)”工作機制為抓手，圍繞青澄花園社區(qū)商業(yè)街環(huán)境提升工作，通過聯(lián)席會、碰頭會、懇談會三級協(xié)商機制，充分了解社情民意，明確亂涂亂貼小廣告、非機動車亂停放、商戶超門窗占道經(jīng)營等重點治理方向，聯(lián)合社區(qū)工作人員、商業(yè)街物管、商戶代表、居民代表等共同推動商業(yè)街環(huán)境面貌有效改善，治理成效得到廣泛肯定。

立足長遠，暢通高效服務(wù)路徑

認真落實城管進社區(qū)工作關(guān)于宣傳進社區(qū)、服務(wù)進社區(qū)、管理進社區(qū)、執(zhí)法進社區(qū)的具體要求。金雞湖街道綜合執(zhí)法部門深化城管進社區(qū)工作內(nèi)涵，在城邦社區(qū)設(shè)立“城管便民服務(wù)崗”，提供政策法規(guī)咨詢、輕微違法勸導(dǎo)、審批前置指引等“一站式”服務(wù)，變“被動管理”為“主動服務(wù)”。組建“城管黨員先鋒隊+社區(qū)黨員志愿者”的服務(wù)隊，開展“城管開放日”“暖心商戶”等主題活動。聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)、居民代表，對鄰里糾紛、商戶矛盾等問題進行調(diào)解，進一步推動人在基層走、事在網(wǎng)中辦，情在事中結(jié)。