蘇州工業園區始終秉持服務群眾的宗旨，從小處入手、往實處使力，為社區居民營造安全、舒適的生活環境。綠化改造、規劃交通網絡、鋪設石板路、增設充電車棚，整治清理河岸，樁樁件件都是看似“小事”，實則給居民帶來了“大便利”。

2024年3月，在婁葑街道文萃路社區開展的“社情民意聯系日”活動現場，有居民代表反映，天驕美地小區門口綠化帶較長，遮擋小區部分入口，影響車輛正常進入小區，存在安全隱患，希望將綠化帶向東側縮進。

改造前 

改造后

收到居民反映后，文萃路社區立即對接園區市政集團，赴現場查看具體情況，制定可行性方案并實施改造?，F場將門口綠化帶旁路燈向東遷移，同時對綠化帶整體縮減3米，僅用10天便完成了施工改造，有效解決了居民出行的安全問題，提升了居民的安全感和幸福感。

2023年7月，在斜塘街道星濤社區開展的“社情民意聯系日”活動現場，有居民向社區反映，由于人為破壞和管理不到位等原因，蓮花五區菜市場南側綠地草叢破敗，部分土地裸露，影響居民的居住體驗，建議對綠地進行優化改造。

  改造前

  改造后

事項提出后，社區聯合物業共同勘測現場，召開物管會議、居民代表會議，廣泛征求改造意見，結合實際制定改造方案。通過進行苗木、花草搭配種植，并根據居民出行習慣，鋪設兩條石板路，原本破敗的綠化環境，搖身一變成為小區里一處亮眼的小花園。綠化改造過程也是多元主體協同共治的一個縮。

2023年12月，唯亭街道浦田社區居民代表在“社情民意聯系日”活動上反映，因312國道（婁江快速路）昆山段封閉施工，大量卡車、集裝箱車途徑金陵東路，造成該路段車流量增大，唯錦苑居民車輛出入小區擁堵嚴重。

唯錦苑巷新增南北向支路通車

根據居民代表提出的問題，社區積極與相關職能部門溝通，研究解決方案。首先，由交管部門根據實時車流量調整信號燈時長，與金陵東路三處信號燈實現聯動。其次，由社區組織物業保安、居民志愿者共同參與到“緩堵解困”行動中，提供交通指引，對交通違法行為進行勸導。最后，由規建委牽頭唯錦苑巷新增南北向支路項目，分流金陵東路機動車，唯錦苑巷于2024年5月正式通車。通過科學規劃交通網絡，提升交通設施水平，加強交通監管等手段，浦田區域的交通狀況得到了顯著改善，居民出行變得更加安全便捷。

2024年4月，勝浦街道新盛花園社區居民代表在“社情民意聯系日”活動上反映，小區電動自行車數量多，充電需求大，街道統一規劃建設的充電棚數量有限，已無法滿足居民實際需求，導致部分居民飛線充電，存在安全隱患。

              新增前                  

新增后

針對居民的訴求，新盛花園社區及時向街道上報情況，通過發動社區樓道長、網格員、居民排摸小區閑置地塊，并利用議事協商機制做好居民解釋工作，最終由街道招標在小區22處合適空地增設了充電車棚，基本滿足了居民的充電需求，杜絕了飛線充電等安全隱患。

2023年12月，在金雞湖街道熙岸社區開展的“社情民意聯系日”活動現場，有居民向社區反映，位于熙岸華府西側的河流駁岸雜草叢生，草坪磚鋪設破損嚴重，還有居民私自種植蔬菜，不但影響市容環境，還存在安全隱患問題。

                 整治前                    

整治后

根據居民提出的事項問題，熙岸社區聯合相關職能部門制定可行性解決方案。首先，由社區居委會聯合物業向居民發出河岸整改通知，由綜合執法局牽頭對河岸垃圾、菜地等進行清理。其次，由市政集團對破損草坪磚進行更換，對土壤進行翻耕并種植綠化。最后，由社區居委會和物業建立回頭看機制，做好每周定期巡查工作。歷時一個多月，河岸面貌煥然一新，不僅營造了干凈整潔的城市環境，還消除了安全隱患問題，保障了居民的人身安全。

編輯 沈姝婧

2024年6月25日