“雙11”引發(fā)的購物熱潮來襲，物流寄遞量激增、消費交易活躍，各類服務(wù)需求與安全風(fēng)險同步攀升。為切實保障轄區(qū)群眾權(quán)益，蘇州工業(yè)園區(qū)公安分局精準(zhǔn)對接民生需求與安全保障重點，從物流樞紐守護(hù)、特色經(jīng)濟護(hù)航、新就業(yè)群體服務(wù)等多維度發(fā)力，用“警力”換“消費”安心，全方位筑牢“雙11”消費季安全防線。
守牢物流樞紐，建立“巡防+值守”機制
蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘轄區(qū)的寄遞物流資源高度集中，東景工業(yè)坊物流中心是核心樞紐所在。這里匯聚順豐、圓通、申通、京東等多家主流物流快遞公司，快遞員工達(dá)3000余人，快遞運輸車輛有500余輛。作為區(qū)域內(nèi)寄遞服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點，東景工業(yè)坊承載著周邊居民日常寄遞與企業(yè)貨物運輸?shù)暮诵男枨螅绕湓凇半p11”引發(fā)的消費熱潮下，這里更成為保障物流暢通的重要陣地。
為切實守護(hù)“雙11”前后物流中心包裹安全與暢通，園區(qū)公安主動靠前、精準(zhǔn)發(fā)力，建立“路線巡防+中心值守”雙軌防控機制，筑牢物流安全防線。
民警根據(jù)運輸路線，梳理出轄區(qū)3條物流核心運輸通道，實行“警車亮燈巡邏+警員動態(tài)巡防”的工作模式。警方每日在物流運輸高峰時段，安排4組巡邏警力沿路線往返巡查，在隧道口、倉儲點等關(guān)鍵部位設(shè)置打卡點，每30分鐘巡查一次，確保沿途警燈常亮、警力常在。同時，依托東景工業(yè)坊警務(wù)室，組建機動巡邏隊，主動對接物流企業(yè)，實時掌握包裹收發(fā)高峰時段。其間，還配備多場景無人巡邏車，在物流中心周邊3公里范圍循環(huán)巡查，針對性加密巡邏頻次。
為切實保障寄遞物流行業(yè)安全規(guī)范運營，防范消防隱患等各類風(fēng)險，斜塘派出所提前謀劃、聯(lián)動部署，聯(lián)合街道綜治部門、消防部門組建專項工作小組，深入轄區(qū)寄遞物流網(wǎng)點開展專項安全檢查，全方位守護(hù)運輸安全與包裹安全。行動開展以來，警方已累計排查各類安全隱患19處，現(xiàn)場整改8處，下發(fā)限期整改全部落實到位。其間，轄區(qū)未發(fā)生一起包裹盜竊、物流糾紛類警情，切實守護(hù)了寄遞服務(wù)物流行業(yè)的平穩(wěn)運行。
護(hù)航“蟹經(jīng)濟”，織密“反詐+物流”防線
秋風(fēng)吹拂，蟹肥膏黃。隨著“雙11”購物活動的進(jìn)行，線上購蟹與物流配送迎來高峰。為保障“雙11”前后購蟹季的平穩(wěn)有序，陽澄湖半島派出所提前部署、精準(zhǔn)施策，將警務(wù)工作前移，組建了一支由2名民警、20名輔警組成的“金盾”護(hù)蟹隊，深入蟹塘、螃蟹交易市場、銷售點，開展反詐宣傳與物流監(jiān)管，全面筑牢“反詐+物流”雙防線，全力為螃蟹銷售旺季筑牢堅實后盾。
“派出所轄區(qū)螃蟹交易市場有3處，銷售點位有180余個，大閘蟹日均交易量達(dá)數(shù)千斤，對蟹農(nóng)、電商和物流來說，這都是一次年度大考。我們組建護(hù)蟹隊，就是想通過這支隊伍為他們提供更多幫助。”陽澄湖半島派出所教導(dǎo)員羅古表示。
除了開展反詐宣傳活動，“金盾”護(hù)蟹隊還主動走進(jìn)交易市場和銷售點位，開展“凈網(wǎng)清源”行動。他們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)主播和電商從業(yè)者開展培訓(xùn)，講解《電子商務(wù)法》《廣告法》中關(guān)于禁止虛假宣傳、規(guī)范使用廣告用語等內(nèi)容，并聯(lián)合市場監(jiān)管部門發(fā)布“誠信經(jīng)營行業(yè)告知書”，明確標(biāo)價、品質(zhì)、售后等標(biāo)準(zhǔn)。“我們從思想上擰緊安全閥門，積極引導(dǎo)商家，從源頭杜絕消費糾紛與欺詐行為。”羅古說。
此外，結(jié)合購蟹季與“雙11”前后物流高峰期的疊加效應(yīng)，陽澄湖半島派出所進(jìn)一步加大虛假快遞的防范力度。除了在快遞點常態(tài)化開展安全檢查，還向快遞工作人員強調(diào)在收件和派件時要多留意大閘蟹快遞的異常情況，如收件地址模糊、寄件人信息不完整等，一旦發(fā)現(xiàn)可疑包裹，要立即上報。
暖“新”守護(hù)，做優(yōu)“調(diào)解+宣傳”服務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，但電信詐騙現(xiàn)象層出不窮，財產(chǎn)安全問題頻發(fā)，大家賺的辛苦錢變得‘落袋難以為安’。”這是蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭街道外賣騎手小王的心聲，也是不少新就業(yè)群體的共同煩惱。
為此，“雙11”前后，園區(qū)民警胥成建走進(jìn)轄區(qū)多家快遞公司，從真實的警情案例出發(fā)，以“套路+真實案例”講解的形式，向快遞小哥等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體詳細(xì)講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點及常用手段，幫助他們提高風(fēng)險防范意識，守好“錢袋子”，防范血汗錢“打水漂”。民警也鼓勵新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體化身“反詐宣傳員”，將防詐、識詐知識送到居民手中。
在唯亭派出所轄區(qū)，一份“個性化服務(wù)清單”讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體倍感溫暖。派出所聯(lián)合街道、司法所、律所、勞監(jiān)大隊等多方力量組建聯(lián)合調(diào)處團(tuán)隊，依托“零工市場矛盾調(diào)解工作室”，搭建起“事前預(yù)防—事中監(jiān)管—事后調(diào)處”的全鏈條服務(wù)體系。
在斜塘派出所轄區(qū)，進(jìn)門難、停車難、充電難等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的痛點被逐一破解。派出所聯(lián)合斜塘街道打造近20個友好社區(qū)、友好商圈場景，通過人員識別、賦碼管理等多種方式提升出入便利性。
園區(qū)公安還依托警網(wǎng)融合，與多個物流快遞企業(yè)、外賣平臺等共同打造反詐防騙宣傳聯(lián)盟，成立“反詐騎士”宣傳隊。依托快遞外賣員的車輛、制服、頭盔等載體，印制最容易讓市民接受的宣傳內(nèi)容，在快遞貨品包裹上張貼反詐宣傳即時貼，在配送訂單時向廣大市民投送反詐宣傳折頁等，將反詐知識一并“送貨上門”。
蘇報記者 方方 蘇報通訊員 周玖麟
《蘇州日報》2025年11月16日A02版
