今年前三季度，蘇州工業園區經濟運行呈現穩健增長態勢。為持續優化營商環境，園區公安分局牢固樹立“法治是最好的營商環境”理念，聚焦企業急難愁盼，以“主動警務”理念為引領，靠前服務、快速處置，為企業生產經營保駕護航。
創新舉措+平安體檢
全力解決企業所需
走進唯亭金陵東路一家從事吸塑制品研發生產的企業，一臺大型塑料粉碎機正忙碌工作，機器周圍包裹著一圈隔音棉，阻隔噪音傳播。“噪音的確小了很多，這下我們可以全天候作業了，效率更高了，非常感謝你們的幫助。”在車間門口，企業安全負責人李經理笑著對社區民警劉文說。
不久前，劉文在走訪企業時收到關于該企業塑料破碎機生產時噪音太大，影響周邊單位正常工作及員工身心健康的投訴。劉文和協管員當天便上門核查，了解到被投訴的企業正在設法降低噪音，但因機器作業空間、員工進出等問題，一直未找到合適的解決方案。劉文和協管員現場走訪，測量確定受噪聲影響區域，并與企業方協商后，從安全、合規等方面建議企業使用防火隔音棉把機器包起來。這一方案既減輕噪音對周邊單位的影響，也不妨礙機器正常生產作業，解決了企業的困擾。
園區陽澄湖半島轄區大小企業有700余家，大多是機械制造、食品加工、紡織服裝等小微制造企業。“眼下，各企業錨定年度目標，紛紛開啟沖刺模式，我們警方的監管服務也要主動跟上。”當地派出所有關負責人介紹，為服務轄區企業更好生產經營，園區公安把企業最盼望、最急于解決的問題擺在首要位置，樹牢“主動警務”理念，創新服務舉措，從“企業找上門”到“服務送上門”，依法依規幫助企業解決困難、提供服務。
除了創新服務舉措，園區公安還聯合相關部門定期上門為企業開展“平安體檢”，督促完善人防、物防、技防措施，分類對企業員工集中開展安全生產、消防安全、防范電信網絡詐騙等知識的宣傳講座，進一步筑牢企業安全防線，保障員工生命和財產安全。截至目前，半島派出所累計走訪企業450余家，主動傾聽解決各類難題19個，入企開展防范宣傳260余次，排查整改安全隱患90余處。
靠前服務+快速處置
精準解決急難愁盼
眼下，園區各企業進入年度目標沖刺關鍵期，訂單交付、產能提升、人員調配等工作密集推進，同時面臨用工糾紛、物資安全、證件辦理等突發難題。
“多虧了你們，再晚幾天，年底訂單就泡湯了。”東景工業坊某機械廠負責人緊握民警的手連連道謝。前不久，轄區民警走進東景工業坊該廠“點對點”問需，了解到工廠為趕年底加急訂單，通過勞務中介擴招20名員工，約定完工結薪。但訂單交付后，勞務公司以“驗收未通過”拖欠工資，多次調解無果，工人只能找工廠討說法，嚴重影響工廠工作進度。了解清楚情況后，民警一邊將工人引導至調解室安撫，避免矛盾升級；一邊聯系勞務公司與企業核實，確認系勞務公司資金周轉導致的欠薪，與廠方無關。
民警隨即啟動“快速處置”流程，第一時間聯合當地街道有關職能部門、勞務公司代表、工人代表、工廠代表等組建調解小組，連續兩天進行“圓桌會議”。最終，通過民警與各職能部門的耐心協調，相關各方達成協議：企業墊付部分工資，勞務公司三日內結清余款。此次糾紛48小時解決，當事工人當天返崗，生產線恢復運轉。
這是斜塘派出所“面對面”服務、“點對點”問需護航企業的實踐。今年以來，該派出所已為23家企業解決用工糾紛80起、加急辦證56件，切實以精準的警務服務助力企業圓滿完成年度目標。
線上分享+線下講座
提高員工反詐意識
反詐工作就是在跟時間賽跑，快一秒群眾損失就少一分，多走一步騙局就少一次得逞。為做好轄區企業的反詐宣傳，園區東沙湖派出所通過“線上+線下”多方位、多角度的宣傳形式，全力提高轄區企業員工的反詐意識，為轄區企業的健康發展營造良好環境。
線上，為了加強警企之間的信息共享和協作配合，民警牽頭建立了由企業相關負責人和財務人員、志愿者、駐所律師等共同參與的“警企反詐微信群”。在群里，民警及時分享各類詐騙預警信息和轄區實際發生的詐騙案例，企業方隨時可向民警咨詢反詐問題、反饋可疑情況。通過這個微信群，警企之間實現了信息快速的傳遞和溝通，大大提高了反詐工作的效率。
線下，民警走進企業辦公區域、生產車間，利用員工們的休息時間，舉辦各類反詐知識講座，結合各種刷單、虛假投資、殺豬盤、冒充領導讓財務轉賬等常見詐騙類型，講述發生在身邊的真實案例，剖析詐騙分子的作案手法和話術特點，讓企業員工熟悉詐騙分子的常見套路。并且，針對近期企業涉詐相關警情，民警還會專門組織針對財務人員的反詐講座，避免他們上當受騙。
在做好反詐預警勸阻的同時，東沙湖派出所還根據實際情況，創新反詐宣傳形式，推出“反詐掃碼答題”機制。派出所結合轄區高發詐騙類型，精心編制反詐試題，制作成反詐答題二維碼小程序，讓轄區企業員工參與答題活動。此外，派出所會根據詐騙手段的更新變化，不定期更新試題內容，確保試題貼合最新反詐需求，讓答題宣傳更好地發揮實效。
蘇報記者 方方 蘇報通訊員 周玖麟
《蘇州日報》2025年11月30日A02版
