園區(qū)通過(guò)定期舉辦“社情民意聯(lián)系日”活動(dòng)，傾聽(tīng)居民聲音，快速響應(yīng)需求，實(shí)施了一系列民生改善措施。這些舉措有效解決了居民的實(shí)際問(wèn)題，提升了居住環(huán)境和生活質(zhì)量，增強(qiáng)了居民的幸福感和獲得感。
2025年11月，在婁葑街道獨(dú)墅湖社區(qū)“社情民意聯(lián)系日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民代表反映，小區(qū)電動(dòng)自行車停放難、管理亂，希望能規(guī)范停放秩序，消除安全隱患。
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收到居民反饋后，獨(dú)墅湖社區(qū)立即組織調(diào)研，通過(guò)邀請(qǐng)居民代表參與議事會(huì)、入戶走訪等方式收集意見(jiàn)建議，最終決定以建設(shè)“非充電停車棚”為抓手化解矛盾。社區(qū)先在樓道口試點(diǎn)建設(shè)兼具遮陽(yáng)防雨與安全宣傳功能的非充電停車棚，引導(dǎo)居民規(guī)范停放。該試點(diǎn)投用后成效顯著，有效分流了樓道和充電棚的停車壓力。隨后，社區(qū)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)其余13個(gè)同類停車棚建設(shè)，逐步覆蓋小區(qū)主要樓道口。“非充電停車棚”的建設(shè)，顯著減少了樓道違規(guī)停車，有效消除了安全隱患，緩解了充電棚被非充電車輛占用的問(wèn)題，還通過(guò)棚體宣傳增強(qiáng)了居民安全意識(shí)與規(guī)范停車習(xí)慣，改善了小區(qū)公共空間秩序。
2025年9月，在斜塘街道藺惠社區(qū)“社情民意聯(lián)系日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民代表反映，小區(qū)北側(cè)道路狹窄，電動(dòng)自行車停放需求大，車輛隨意停放不僅影響通行，也破壞周邊環(huán)境。
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事項(xiàng)提出后，藺惠社區(qū)迅速將該事項(xiàng)列入民生實(shí)事清單，牽頭組建由居民代表、網(wǎng)格員、物業(yè)負(fù)責(zé)人共同參與的議事小組，多次現(xiàn)場(chǎng)勘查、召開(kāi)會(huì)商會(huì)議，并廣泛征求周邊樓棟居民意見(jiàn)，最終確定將43幢至51幢旁長(zhǎng)期閑置的邊角空地作為首批改造點(diǎn)位。方案明確后，社區(qū)積極協(xié)調(diào)施工資源，抓緊推進(jìn)地面硬化工程，確保項(xiàng)目高質(zhì)量、快節(jié)奏落地。工程完工的同時(shí)，社區(qū)充分吸納居民建議，攜手物業(yè)單位科學(xué)規(guī)劃停車區(qū)域，從而形成了規(guī)范、便利的非機(jī)動(dòng)車停放空間。項(xiàng)目實(shí)施后，原本狹窄道路上的隨意停車現(xiàn)象得到根本性改善，車輛通行效率顯著提升，消防安全通道也恢復(fù)暢通。
2025年5月，唯亭街道新和社區(qū)居民代表在“社情民意聯(lián)系日”活動(dòng)上反映，小區(qū)新能源汽車保有量逐年增長(zhǎng)，但小區(qū)未規(guī)劃充電樁設(shè)施，部分居民私拉電線充電，既破壞小區(qū)環(huán)境，也存在安全隱患。
新和社區(qū)新增智能充電樁設(shè)施
根據(jù)居民代表提出的問(wèn)題，新和社區(qū)分三步推進(jìn)解決：一是精準(zhǔn)摸排調(diào)研，組建網(wǎng)格員、黨員志愿者、居民代表專班，聯(lián)合物業(yè)、供電部門現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定利用小區(qū)閑置空地及道路兩側(cè)停車位建設(shè)公共充電樁。二是多方協(xié)調(diào)攻堅(jiān)，召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，就噪音、安全等問(wèn)題邀請(qǐng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講解、公示方案；采用“企業(yè)出資建設(shè)、居民掃碼使用”模式，明確后期維護(hù)責(zé)任。三是規(guī)范施工投用，施工接受居民監(jiān)督，同步完善消防設(shè)施，完工后組織三方驗(yàn)收、邀請(qǐng)車主現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，確保安全達(dá)標(biāo)。目前，小區(qū)首批10個(gè)智能充電樁已投用，有效解決了居民“充電難”問(wèn)題，消除了私拉電線帶來(lái)的安全隱患。
2025年5月，勝浦街道星辰南社區(qū)居民代表在“社情民意聯(lián)系日”活動(dòng)上反映，太陽(yáng)星辰花園一區(qū)北門路口流動(dòng)菜攤占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象突出，影響市容環(huán)境衛(wèi)生，存在道路安全隱患。
整治前
整治后
針對(duì)居民提出的訴求，星辰南社區(qū)主動(dòng)搭建平臺(tái)、統(tǒng)籌多方力量，推動(dòng)形成閉環(huán)治理。一方面，積極協(xié)調(diào)綜合行政執(zhí)法、交警等部門開(kāi)展聯(lián)合整治，對(duì)屢勸不改的占道攤販依法處置，并建立“社區(qū)+城管”常態(tài)化巡查機(jī)制，持續(xù)鞏固整治成效。另一方面，通過(guò)調(diào)研周邊生鮮供應(yīng)情況，推動(dòng)增設(shè)生鮮配送柜等便民設(shè)施，從源頭減少居民對(duì)占道攤販的依賴。社區(qū)以“居民提訴求、社區(qū)搭平臺(tái)、部門強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)補(bǔ)短板”的閉環(huán)治理模式，既保障了居民日常買菜便利，又實(shí)現(xiàn)了道路暢通、環(huán)境整潔、安全提升，有效增強(qiáng)了小區(qū)周邊宜居品質(zhì)，切實(shí)提高了群眾滿意度。
2025年7月，在金雞湖街道貴都社區(qū)“社情民意聯(lián)系日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民向社區(qū)反映，小區(qū)東南北三個(gè)出入口門樓老化破舊，存在安全隱患且影響小區(qū)形象。
改造前
改造后
根據(jù)居民提出的事項(xiàng)問(wèn)題，貴都社區(qū)高度重視，通過(guò)小組長(zhǎng)宣傳、入戶走訪、居民面對(duì)面座談等形式，廣泛征集門樓改造意見(jiàn)與建議。經(jīng)社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、居民代表及專業(yè)工程技術(shù)人員多方協(xié)商，最終確定施工方案。方案既保障工程順利實(shí)施，又確保小區(qū)至少保留一條機(jī)動(dòng)車通道，不影響居民日常出行。施工期間，社區(qū)邀請(qǐng)居民全程參與監(jiān)督巡查，及時(shí)收集意見(jiàn)并優(yōu)化調(diào)整。在各方通力協(xié)作下，三處門樓順利完成煥新改造。改造后的門樓整潔美觀，既消除了安全隱患，又提升了小區(qū)整體形象，切實(shí)改善了居民生活環(huán)境。
編輯 沈姝婧
2026年3月2日
