蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑街道揚(yáng)東路社區(qū)天驕花園小區(qū)建于2007年，隨著時間推移，公共設(shè)施老化、綠化不足等問題日益突出，難以滿足居民對高品質(zhì)公共空間的需求。與此同時，小區(qū)居民結(jié)構(gòu)多元、生活習(xí)慣各異，鄰里之間缺乏互動載體與平臺，也為社區(qū)精細(xì)化治理帶來了現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
針對“硬件更新”與“軟件賦能”的雙重需求，揚(yáng)東路社區(qū)主動回應(yīng)群眾期盼，以打造“一平米”交互空間為抓手，全面推進(jìn)交互式社區(qū)建設(shè)攻堅(jiān)項(xiàng)目，持續(xù)深化“新?lián)P東·心鄰里”品牌內(nèi)涵，著力搭建多元參與平臺，營造“鄰里相親、社區(qū)共治”的良好氛圍。
項(xiàng)目啟動之初，社區(qū)便將“聽民意”置于首位，通過多次深入調(diào)研走訪，聚焦公共空間的使用痛點(diǎn)與鄰里交往的現(xiàn)實(shí)堵點(diǎn)，系統(tǒng)梳理居民核心訴求，從而精準(zhǔn)定位實(shí)施“發(fā)力點(diǎn)”，為項(xiàng)目推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的民意基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)堅(jiān)持問題導(dǎo)向與需求導(dǎo)向相結(jié)合，注重將既往治理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行靈活轉(zhuǎn)化，明確了“社區(qū)搭建平臺—多元主體共建交互空間—交互空間促進(jìn)鄰里互動—鄰里互動營造和諧氛圍”的正向循環(huán)的治理思路，并遵循分階段、分批次推進(jìn)的原則，細(xì)化任務(wù)、明確節(jié)點(diǎn)，確保了整體項(xiàng)目扎實(shí)有序落地。
社區(qū)充分盤活小區(qū)內(nèi)的閑置資源，秉持“小而精、多功能”的空間改造理念，聯(lián)動居民、共建單位等多方力量，打造了一批富有特色的情感載體。
社區(qū)積極引導(dǎo)居民參與空間共建，將閑置角落打造為“一平米·鄰語花園”，并通過開展“彩繪輪胎種綠植 共同扮靚揚(yáng)東路”主題活動，使閑置空間煥發(fā)生態(tài)活力；同時，組建校社創(chuàng)客聯(lián)盟，打造“君子之約”四君子主題微花園，組織居民與高校志愿者共創(chuàng)微型公共景致。此外，社區(qū)還推出“一平米?彩芽繪夢”行動，舉辦“執(zhí)筆繪文明”“小鹿'大變身”等創(chuàng)意活動，帶領(lǐng)親子家庭在井蓋、門頭、路牙等微小空間上進(jìn)行主題彩繪，使其成為點(diǎn)綴小區(qū)的特色小品，提升居民對公共環(huán)境的認(rèn)同感與歸屬感；升級場地設(shè)施，建成“議事花園”，為居民議事協(xié)商、日常交流提供固定而溫馨的場所；并積極引入中鐵二十二局等共建單位優(yōu)質(zhì)資源，延伸公共服務(wù)鏈，持續(xù)拓展社區(qū)共建的廣度與深度。
這些散落在社區(qū)各處的“一平米”空間，通過巧妙的動線設(shè)計(jì)串聯(lián)起來，構(gòu)成了一個充滿趣味的交互網(wǎng)絡(luò)，讓公共空間從基礎(chǔ)的“可到達(dá)”轉(zhuǎn)向充滿溫度的“可親近”。
為確保空間“常開常新”、互動“常態(tài)常熱”，社區(qū)以制度建設(shè)為支撐，著力構(gòu)建了一套長效運(yùn)行的“鄰愛同行、鄰與life、鄰心善治、鄰好伙伴”系列工作機(jī)制。
社區(qū)通過開展“小小社區(qū)主理人”“吾心安處是吾鄉(xiāng)”等特色活動，同步建設(shè)“聚愛屋”社區(qū)共享空間，重點(diǎn)提升“一老一小”群體社區(qū)融入度；定期舉辦迎新聯(lián)歡、跳蚤市集等便民活動，搭建輕松自然的社交平臺，讓鄰里關(guān)系在日常生活中升溫；組織召開居民議事會、睦鄰議事會，暢通民意表達(dá)渠道，常態(tài)化征集意見、協(xié)商共議，推動“居民訴求”轉(zhuǎn)化為“社區(qū)行動”；孵化“社區(qū)織友社”自治組織，支持居民主導(dǎo)“小區(qū)換新顏，大樹穿毛衣”等微更新項(xiàng)目，壯大社區(qū)自我服務(wù)與志愿力量。
從理念到實(shí)踐，這場以“一平米”為起點(diǎn)的社區(qū)更新已初見成效。8處小微交互空間的陸續(xù)投用，顯著優(yōu)化了社區(qū)公共空間布局，提升了居民的生活舒適度和幸福感。形式多樣的鄰里活動帶動居民互動頻率大幅提升，居民關(guān)系從過去的“點(diǎn)頭之交”逐漸發(fā)展為“守望相助”，參與社區(qū)公共事務(wù)的意愿明顯增強(qiáng)。更為重要的是，在四大“鄰”系列制度保障體系的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下，“社區(qū)織友社”“社區(qū)主理人”等志愿力量活力進(jìn)一步釋放，治理主體從“單點(diǎn)發(fā)力”轉(zhuǎn)向“多元共促”，逐步形成“居民主動、社會協(xié)同、慈善助力”的治理新格局。
從“做成一件事”到“提升一群人、改變一個社區(qū)、形成一種生態(tài)”，揚(yáng)東路社區(qū)以“一平米”為起點(diǎn)，全力以赴固化打法、深化功能、轉(zhuǎn)化實(shí)效，讓鄰里升溫、讓治理生長。
編輯 陳宇凡
2026年1月30日
