心理健康是幸福生活的基石，也是社會和諧的重要支撐。當前，兒童青少年成長焦慮、家庭矛盾、職場壓力等問題日益凸顯，深刻影響著家庭幸福與社區穩定。為深入貫徹落實黨的二十大關于“重視心理健康和精神衛生”的決策部署，切實回應居民心理健康需求，蘇州工業園區斜塘街道堅守為居民提供優質服務的初心，始終行動在心理健康服務一線，全力譜寫社區和諧發展新篇章。
近日，斜塘街道心理健康服務中心正式成立并啟動運營。作為街道工作與民生服務深度融合的生動實踐，中心秉承“專業、便捷、暖心”的服務宗旨，全力構建“一站式”服務平臺，旨在讓專業心理健康服務走進居民“家門口”，為居民提供全方位服務。
駐點服務“不打烊”，科普宣傳“全方位”
中心配備專業團隊，每周一、周三至周六9:00-16:30在荷韻社區衛生服務站三樓駐點，提供值班咨詢與預約服務；同時深入社區開展宣傳活動，方便居民就近享受便捷服務；編印發放心理健康宣傳手冊等材料，持續推出專題報道，通過社區宣傳平臺、街道公眾號、園區平臺及市級報刊構建傳播矩陣，依托線上線下雙渠道普及心理健康知識，提升居民心理健康科學素養。
AI賦能“新體驗”，講座團輔“聚合力”
街道正式引入AI智能減壓賦能艙，在荷韻社區衛生服務站三樓和斜塘鄰里中心三樓分別設立體驗中心，配備專員全程引導居民沉浸式體驗測試與放松訓練，并同步分析數據，即時提供個性化療愈反饋；全年持續開展多樣化公益講座和主題團輔活動，覆蓋兒童青少年、高校學生、社區家庭、職場人群及新市民等群體，內容涵蓋心理健康教育、生活技能培訓和社會融入支持，確保服務貫穿全年不同階段。
個體咨詢“一對一”，應急轉診“無縫接”
中心安排資深咨詢師提供每次50分鐘的深度咨詢服務，每位居民可享受情緒困擾、親子矛盾及職場壓力等個性化專業心理疏導免費體驗2次。對存在肇事肇禍或自傷自殘傾向的重點人員，中心將立即聯動專業醫院介入處置，筑牢社區安全防線。中心駐點人員為來訪者及轉介人員建立“一人一檔”，實施分層管理，同時依托AI數據追蹤心理動態，實現精準高效干預。
斜塘街道心理健康服務中心的啟用，標志著用“心”服務群眾邁進了新里程。未來，中心將堅持黨建引領，以專業服務回應居民需求，為建設“未來新城，和美斜塘”注入“心”動力。
編輯 呂佳程
2025年9月16日
