社保服務進萬家 服務群眾“零距離”

10月23日中午，園區社保和公積金中心組織業務骨干赴蘇州中心商場開展“社保服務進萬家”宣傳活動。本次活動以“高質量參保，智慧化服務”為主題，向群眾普及社保政策，提供暖心服務，將園區社保惠民政策與貼心服務送到群眾身邊。這場以政策宣傳、現場咨詢為核心的便民活動，打破了政務服務的場景限制，讓大家在逛商場的輕松氛圍里，就能把社保的“心頭事”問明白、弄清楚，切實感受到園區社保服務的溫暖與便利。

活動現場設立便民咨詢臺、擺放宣傳展板，中心工作人員化身“政策講解員”，聚焦廣大群眾最為關切的問題，以“面對面”的形式開展社會保險政策宣傳：針對年輕上班族，主動宣傳工傷保險認定和工傷待遇政策，以及異地社保關系轉移的線上辦理流程；面對前來咨詢的長輩，用通俗的語言講解退休辦理流程及待遇資格認證的時間與方式；對于靈活就業人員，重點解讀靈活就業參保繳費和相關待遇政策。現場還提供社保卡即時制卡服務，竭力打通服務群眾“最后一公里”。本次活動服務群眾300余人次，發放宣傳資料500余份。活動過程中，群眾紛紛表示這種宣傳活動很實用，有上班族說“以前我對社保不太了解，經過咨詢，才知道我們的社保政策有這么多的惠民政策！”，也有長輩感慨“工作人員講得太細致了，比自己對著手機看說明明白多了”。

此次“社保服務進萬家”蘇州中心專場活動雖已落幕，但中心便民服務的腳步從未停歇。未來，中心將持續開展組織社保政策和便民服務舉措進社區、進企業、進學校等宣傳活動，讓社保知識與群眾“零距離”接觸，讓惠民政策家喻戶曉，說細社保政策，做實暖心服務，不斷提升社保經辦精細化、便利化服務水平，著力推進園區社保事業高質量發展。